Du bist eine erfahrene Führungskraft im IT-Security-Bereich und möchtest ein Team leiten, das die Sicherheit unserer Kundenumgebungen operativ und strategisch weiterentwickelt? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!Als Team Leader Operations & Engineering übernimmst du die personelle und operative Leitung unseres Teams im Bereich Managed Security Services. Du bist verantwortlich für die Entwicklung deiner Mitarbeitenden, die Optimierung unserer Betriebsprozesse und die Koordination komplexer IT-Security-Projekte. Dabei agierst du als Schnittstellezwischen Operations, Engineering und Geschäftsleitung und stellst sicher, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden.Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und vielseitige Führungsrolle in einem dynamischen Unternehmen mit einer hochmodernen IT-Security-Infrastruktur. Wenn du technische Expertise mit Führungskompetenz kombinierst und ein Team auf das nächste Level bringen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben Leitung des Managed Services Operations & Engineering Teams incl. Level 1, 2 & 3Personelle Führung des Teams inklusive Entwicklung der Mitarbeitenden und Durchführung von Mitarbeiter- und JahresgesprächenPlanung und Steuerung des Team-Budgets und der Gehälter mit Unterstützung der GeschäftsleitungOperative Leitung des Teams sowie Aufgaben- und Wochenplanung (unterstützt durch den Projektleiter)Entwicklung, Optimierung und Überwachung der Managed Service BetriebsprozesseKoordination teamübergreifender Tätigkeiten und Eskalationskontakt sowie Backup für das Engineering Team / On-CallMitarbeit bei komplexen Kundenanfragen & IncidentsKoordination und Unterstützung von Pre-Sales-AufgabenOrganisation und Förderung des Know-how-Austauschs im Team und teamübergreifendDein Profil Studium im Bereich IT-Security, Informatik (FH, HF, MAS) oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch spezifische Weiterbildungen im Bereich CyberSecurityIdealerweise relevante Zertifikate wie CISSP, CISM, CEH oder Ähnliches, die deine technische und organisatorische Expertise unterstreichenMehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams, vorzugsweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld. Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu fördern und weiterzuentwickelnErfahrung in der Koordination von Aufgaben, Wochenplanung und Prozessüberwachung. Sicherer Umgang mit Ressourcenplanung und operativer Führung.Fundierte Kenntnisse in Sicherheitslösungen (z. B. Firewalls, SIEM-Systemen, IDS/IPS),Netzwerksicherheit, Incident Management und aktuellen Standards wie ISO 27001 oder NIST.Ein hohes Mass an Dienstleistungsorientierung, exzellente Kommunikationsfähigkeiten als Bindeglied zwischen Teammitgliedern und Stakeholdern sowie die Fähigkeit, komplexe Herausforderungen analytisch zu durchdringen und strukturiert zu lösenSouveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen, auch im On-Call-Bereich, und dieBereitschaft, teamübergreifende Tätigkeiten zu koordinieren Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten dirJunges, innovatives TeamZeitgemässe Anstellungsbedingungen, Hybrides ArbeitsmodellOffene UnternehmenskulturEntwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenModerne BüroräumlichkeitenÜberdurchschnittliche Vorsorgelösungen jidbaff3b7a jit0309a