Informatiker (m/w/d) %
Standort: Zofingen
Dein Aufgabengebiet
* Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, Mobiltelefone etc.)
* Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Vor-Ort-Support)
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
* Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
* Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
* Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support
Deine Persönlichkeit
* Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
* Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
* Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Infrastrukturen
* Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Wir bieten Dir
* Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Attraktive Anstellungsbedingungen
* 40 Stunden Arbeitswoche
* 5 respektive 6 Wochen Ferien
* Möglichkeit zur Weiterentwicklung