A partire dal 01.03.2025, cerchiamo un nuovo membro dei quadri in qualità di Front Office Manager per le receptions del La Rocca Living Hotel Group. Il lavoro è suddisviso a rotazione presso le struture Boutique-Hotel La Rocca****, Parkhotel Emmaus*** e Hotel Nessi***.
Compiti principali:
* Gestione del team e persona di riferimento
* Organizazione del lavoro
* Gestione delle reclamazioni degli ospiti
* Organizzazione e controllo dei lavori di front- e back-office
* Lavori amministrativi
* Check-in e check-out
* Corrispondenza telefonica e scritta D/I/E/F
* Gestione delle prenotazioni con ProtelAir
Il La Rocca Living Hotel Group comprende il Boutique-Hotel La Rocca, un accogliente hotel 4 stelle situato in collina a Porto Ronco, con 20 stanze e un meraviglioso panorama sul Lago Maggiore e le Isole di Brissago. Il Parkhotel Emmaus, un'oasi di vacanza a pochi passi da Ascona aperta tutto l'anno e circondata da un grande parco, con diverse strutture al suo interno che vanno dal 3 stelle agli ostelli. L'Hotel Nessi un albergo di città situato a pochi passi dal centro di Locarno, semplice e ideale per trascorrere il tempo libero nella nostra Regione.
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Chi sei:
* Parli bene l'italiano e hai ottime consocenze della lingua tedesca e della lingua inglese (il francese rappresenta un vantaggio)
* Hai completato una formazione alberghiera o una formazione analoga
* Hai un esperienza pluriennale in Hotel di 4-5*
* Sai lavorare in modo professionale
* Sei entusiasta del mondo digitale
* Sei affidabile e flessibile
* Sei capace ad organizzarti da solo e vedi il lavoro che bisogna fare
* Sei resistente allo stress
* Sei una persona motivata
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Il La Rocca Living Hotel Group comprende il Boutique-Hotel La Rocca, un accogliente hotel 4 stelle situato in collina a Porto Ronco, con 20 stanze e un meraviglioso panorama sul Lago Maggiore e le Isole di Brissago. Il Parkhotel Emmaus, un'oasi di vacanza a pochi passi da Ascona aperta tutto l'anno e circondata da un grande parco, con diverse strutture al suo interno che vanno dal 3 stelle agli ostelli. L'Hotel Nessi un albergo di città situato a pochi passi dal centro di Locarno, semplice e ideale per trascorrere il tempo libero nella nostra Regione.
Cosa offriamo:
* Team compatto dinamico e competente
* Favorevoli ad un clima di lavoro collegiale
* Attenti alla qualità e alla costanza
* Diversi benefit (vacanza d'estate, 2 giorni liberi interi la settimana, formazione continua, ecc.)