Wir sind eine expandierende BMW, MINI und INEOS Grenadier Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zurich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualitat unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln. Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nur die Leidenschaft fur die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Dodge, sondern auch ein Netzwerk von europaweit uber 300 Standorten und rund 12500 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group. Liebst Du abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen und bist erfrischend anders? Dann brauchen wir DICH in unserem Team! Per sofort oder nach Vereinbarung sucht unser Kundendienst Verstarkung durch einen: Kundendienstberater 100% (m/w/d) Standort Bachenbulach Dein Verantwortungsbereich: Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugubergabe Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und Gewinnung Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden Erstellen von Offerten gemass Auftrag Verkauf und Beratung von zusatzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehor Das bringst du mit: Erste Erfahrungen in einer ahnlichen Funktion Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmannischer Weiterbildung von Vorteil Branchenerfahrung und fundierte Kenntnisse der Produkte und Systeme im Markenumfeld von BMW/MINI von Vorteil Hohe Kunden und Dienstleistungsorientierung Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Exakte und selbstandige Arbeitsweise sowie fundierte EDV Kenntnisse Fuhrerausweis Kat. B DAS ERWARTET DICH BEI UNS Die Benefits unserer Mitarbeiter Topmoderner Arbeitsplatz Beste Voraussetzungen und modernste Technik fur deine Arbeit, immer aktuell bleiben durch interne Kommunikation uber Yammer, uvm. Innovation Lab Arbeitsgruppe von Mitarbeitern, die sich freiwillig in regelmassigen Abstanden zu einem bestimmten Thema austauschen, zur Qualitatsverbesserungen der Arbeitsprozesse, der Beziehungen der Mitarbeitenden untereinander sowie der Produkt oder Dienstleistungsqualitat Fringe Benefits Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehor, kostenloser Parkplatz, Sonderkonditionen fur Dienstleistungen (z.B. Radeinlagerung), Vermittlungspramie (fur Vermittlung von neuen Mitarbeitern oder neuen Kunden), Sonderkonditionen bei spannenden Partnern (Brands for Employees) uvm. Wir sind ein Great Place To Work Work life Balance Wir bieten ein Jahresarbeitszeitmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 5 Wochen oder mehr Ferien, jahrliche Team Events, standortubergreifende Sommerfeste, uvm. Wertschatzung Dienstaltersgeschenk ab 5. Jahr, Geschenk bei Hochzeit oder Geburt, Geburtstagsgeschenk, gratis Kaffee/Tee, 100% Kostenubernahme Schulmaterial (Lernende), Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen uvm. Internationalitat Unser Team halt zusammen freue Dich auf einen inspirierenden Austausch