SachbearbeiterIn Kundendienst / DisponentIn (w/m/d), Köniz
Pfister Vorhang Service AG
Köniz, Switzerland
Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle.
Deine neuen Aufgaben:
* Auftragsabwicklung, von der Erfassung bis zur Disposition der Montage
* Selbständige Betreuung von Kundendienstfällen: Von der Eröffnung über die Bearbeitung und Koordination der involvierten Parteien bis zum Abschluss
* Telefonische und schriftliche Anlaufstelle für Kundenanliegen
* Drehscheibenfunktion für die interne Kommunikation mit HeimberaterInnen, Montage- und Atelierpersonal
* Abwicklung Exportaufträge
* Administrative Aufgaben
Das bringst du mit:
* Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Ruhige Haltung auch in hektischen Situationen
* Kommunikative Persönlichkeit
* Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* IT-Kenntnisse: MS-Office
* Erfahrung in Disposition/Kundendienst
* Italienisch Kenntnisse
* SAP- und/oder Opacc-Kenntnisse
Das bieten wir dir:
* 20% auf das gesamte Pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
* Kombinierbar mit anderen Aktionen
* 5 Wochen Ferien
* Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
* Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
* Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* 100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
* Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
* Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Anja Nüesch
Human Resources Manager
+41 62 855 34 67
Denise Mäder
Teamleiterin Kundenservice
+41 31 888 26 12
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bewerben
#J-18808-Ljbffr