Call Center Agent Inbound KMU (m/w), Zürich
Zürich, Switzerland
Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w).
Das erwartet Dich:
* Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich.
* Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen.
* Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele durch eine effiziente Gesprächsführung.
* Du optimierst Kundenportfolios und erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling).
Das fordern wir:
* 50-100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen).
* Zwingend fliessend Schweizerdeutsch / Französisch und Italienisch von Vorteil.
* Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert.
* Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
* Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage 06.30 – 23.00 Uhr.
* Kein Homeoffice möglich.
Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an [emailprotected] oder WhatsApp an 079 523 85 88.
#J-18808-Ljbffr