Zünd ist weltweit führend in der Entwicklung digitaler Schneidsysteme. Als unabhängiges Familienunternehmen haben wir uns mit innovativen Produkten in zahlreichen Anwendungsgebieten starke Marktpositionen erarbeitet. Unsere Cutter und unsere Software werden rund um den Globus von
namhaften Firmen aus der grafischen Industrie, der Verpackungs-, Textil- oder Lederbranche sowie von Verarbeitern von Composites eingesetzt.
Zur Verstärkung unseres Global Process Management Teams suchen wir einen motivierten Global Process & Customer Experience Manager.
IHRE AUFGABEN
Koordination von Anforderungen mit internationalen Tochtergesellschaften und internen Stakeholdern (IT, Marketing, Vertrieb,Service)
Leitung und Unterstützung von Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen (z. B. Salesforce, Sage B7, Qlik)
Durchführung von Trainings und Förderung der Benutzerakzeptanz neuer Tools und Prozesse
Aufbau und Betreuung einer Power-User-Community zur Förderung von Best Practice
Sicherstellung der Datenqualität und Pflege von Berichten und Dashboards
Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungen basierend auf Nutzerfeedback
Dokumentation von Prozessen, Workflows und Systemkonfigurationen
UNSERE ANFORDERUNGEN
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung ist Voraussetzung
Weiterbildung FH/HF im Bereich BWL, Business Analyse, Prozessmanagement oder Wirtschaftsinformatik von Vorteil
Einige Jahre Berufserfahrung
Prozessanforderungen und Customer Touchpoints
Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken
Hohe Software-Affinität
Interdisziplinäres Denken
Teamfähigkeit
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und selbständige Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und ggf. weiteren Sprachen
Ca. 30% Reisetätigkeit für internationale Zusammenarbeit
Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert und suchen nach neuen Perspektiven – für Sie und für uns. Freuen Sie sich auf eine Herausforderung in einem soliden, international tätigen Familienunternehmen mit modernen Arbeitsbedingungen.
Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder?
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr