LE CASINO DE DAVOS (Suisse) recherche de suite ou à convenir un(e) Shift Manager expérimenté(e) à 100%.
Tu es intéressé(e) par un travail varié ? Tu es prêt(e) à te développer ? Tu es intéressé(e) par l'apprentissage de nouvelles choses ? Tu aimes le contact avec les clients et les collaborateurs ? Tu fournis un service de la plus haute qualité, même sous pression ? Tu souhaites travailler dans l'un des plus beaux endroits de Suisse ? Tu aimes faire partie d'une équipe jeune, internationale et ambitieuse ?
Tu peux répondre à toutes ces questions par « oui » ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !
Tes tâches principales :
* Direction technique et organisationnelle de l'établissement
* Présence et gestion opérationnelle pendant toute la période d'ouverture
* Assurer la gestion des plannings des collaborateurs afin de couvrir les besoins de l’exploitation
* Appliquer et respecter les procédures, règles, directives et les règlements internes
* Effectuer des clarifications en matière de lutte contre le blanchiment d’argent en cas de doute
* Effectuer des entretiens dans le cadre des mesures de protection sociale
* Garantir l’expérience client en veillant à la qualité de service
* Assurer la production de documents administratifs en lien avec sa fonction (réclamation, rédaction de procès-verbaux de réunions, etc)
* Participer à la planification et à l’organisation de divers événements et tournois de jeux
* Appliquer et respecter la législation, les obligations légales et les décisions des autorités
* Appliquer et respecter les règles de sécurité
La gestion des collaborateurs:
* Assurer la gestion des absences et la saisie du temps des collaborateurs
* Assurer le développement des collaborateurs subordonnés (formation technique, formation et coaching).
Ce que nous attendons de toi :
Expérience professionnelle:
* Cinq ans d'expérience professionnelle dans le domaine du jeu et en tant que cadre supérieur
* Connaissances professionnelles approfondies dans les domaines suivants : Jeux de table, jeux automatiques, organisation des caisses
* Expérience dans la gestion des processus et de la qualité
* Bonnes connaissances en informatique
* Excellente connaissance de MS Office
* Connaissance de toutes les applications dans le domaine des jeux
Connaissances linguistiques:
* Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (minimum B2 requis)
* Excellentes capacités de communication
Compétences personnelles:
* Présentation soignée
* Sens aigu du service
* Honnête et discret
* Grande capacité à résoudre les conflits
* Fiable et consciencieux
* Déterminé, persévérant et résistant au stress
* Disposition à travailler de nuit et en équipe
* Haut degré de flexibilité
* Réputation irréprochable (casier judiciaire et registre des poursuites)
Ce que tu peux attendre de nous :
* Un environnement de travail sûr
* Un travail passionnant et varié
* Une bonne ambiance de travail
* Des possibilités de développement attrayantes
* Des collègues expérimentés qui partagent volontiers leurs connaissances avec toi
* Événements annuels pour les collaborateurs
* Horaires de travail flexibles
* Si nécessaire, mise à disposition d'un logement pour le personnel
Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors envoie-nous ton CV à l'adresse suivante :
#J-18808-Ljbffr