Der Field Service Schweiz ist ein wichtiger Teil unserer Mission, herausragende Haushaltsgeräte mit Schweizer Präzision und Innovationskraft zu liefern.
Wir bieten nicht nur servicetechnische Betreuung von modernsten Geräten in Küche und Waschraum an, sondern schaffen auch ein Serviceerlebnis, das über die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden hinausgeht.
Unsere Rolle
* Als Field-Service-Techniker/in bist du täglich vor Ort bei unserer Kundschaft im Einsatz und reparierst und revidiert unsere Haushaltsgeräte im Bereich Waschraum.
* Mit deinen umfassenden Produktekenntnissen berätst du Endverbraucher sowie Wiederverkäufer zu Geräte-Austauschen und klärst Platzierungs-, Montage-, Einbau- und Anschluss-Möglichkeiten ab.
* Du teilst wertvolle Praxistipps zur Bedienung und Wartung mit unserer Kundschaft und gibst dein Wissen über die Funktionen unserer Geräte weiter.
* Du erstellst Kostenvoranschläge, Austauschofferten und Rapporte und sorgst für eine ordnungsgemäße Dokumentation.
* Dank deiner eigenständigen Organisation von Ersatzmaterial und Werkzeugen stellst du die tägliche Arbeitsvorbereitung sicher und bist damit optimal für deine Servicegänge gerüstet.
Voraussetzungen
* Nach deiner abgeschlossenen handwerklichen Ausbildung (EFZ oder EBA) konntest du gute elektrotechnische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung sammeln.
* Eventuell besitzt du bereits die Bewilligung nach NIV Art. 15. Falls nicht, bist du motiviert, die entsprechende elektrotechnische Weiterbildung zu absolvieren und danach die Prüfung abzuschließen.
* Mit deinem handwerklichen Wissen und deiner Freude am Kundenkontakt gelingt es dir, unserer Kundschaft die optimale Lösung für ihre Bedürfnisse zu bieten.
* Du arbeitest gerne selbstständig, behältst stets den Überblick und handelst verantwortungs- sowie qualitätsbewusst.
* Du bist körperlich fit und bereit, auch körperlich anspruchsvolle Aufgaben zu bewältigen.
* Du bist souverän in der deutschen Sprache und sicherst eine klare und wirkungsvolle Kommunikation.