Lohn - CHF85'000 - 100'000 Unser ROCKEN Partner gilt im Schweizer Markt als einer der führenden Anbieter von Hard- & Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen. Die Grundlage dafür bilden die soliden, auf Langfristigkeit und Loyalität ausgelegten Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten. Verantwortung: Du bist verantwortlich für die Annahme, Bewertung und Einschätzung technischer Anfragen im Service Desk Ausserdem überwachst Du Incident- und Problemfälle, sowie offene Anfragen und koordinierst deren Lösung Nebst erstellst und aktualisierst Du Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten Kunden erhalten regelmäßige Statusberichte und Du pflegst den Kontakt zu Lieferanten Qualifikationen: Du bringst eine abgeschlossene Informatik Ausbildung und umfassende Erfahrung im Backup- und Storage Management mit Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und VMware sind essentiell Du besitzt ein grundlegendes Verständnis im Bereich Datacenter- und Cloud-Umgebungen, sowie Erfahrungen mit Lösungen wie Veritas NetBackup oder Veeam Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Steinhausen Kontakt Lindita Hoti, 41443852132