Active depuis plus de 130 ans dans les domaines des transports, de la logistique et du déménagement industriel, l’entreprise
von Bergen emploie plus de 300 collaborateurs.
Notre société recherche un(e) :
Disponent - Agent de transport Trafic Suisse (H/F) 100% - CDI
Missions principales
1. Planification et optimisation des tournées
* Élaborer les plans de transport en tenant compte des contraintes réglementaires, des délais clients et de l’optimisation des coûts.
* Affecter les chauffeurs et les véhicules en fonction de leurs disponibilités, compétences et caractéristiques techniques.
* Ajuster les plannings en temps réel en cas d’aléas (retards, pannes, absences).
2. Gestion des chauffeurs et du matériel roulant
* Suivre les temps de conduite et de repos pour garantir la conformité selon OTR.
* Veiller à la disponibilité et à l’entretien des véhicules, en lien avec le service technique.
* Communiquer efficacement avec les chauffeurs pour leur fournir les instructions et s’assurer du bon déroulement des missions.
3. Suivi et relation client
* Assurer le respect des engagements en termes de délais et de qualité de service.
* Gérer les imprévus et informer les clients en cas de retard ou de problème.
* Coordonner avec les clients pour anticiper leurs besoins en transport.
4. Gestion administrative et réglementaire
* Tenir à jour les documents liés aux missions de transport.
* Vérifier la conformité des opérations aux normes, règlements et lois suisses.
* Renseigner les systèmes informatiques (TMS, optimisateur de tournée, KPI’s, etc.).
5. Coordination et amélioration continue
* Collaborer avec les autres services (logistique, technique, RH,…) pour améliorer l’efficacité des opérations.
* Optimisation continue des trajets, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.
* Analyser les performances (retards, incidents, rentabilité, Ecodrive, …) et mettre en place des actions correctives.
Votre profil et vos compétences
* Formation et expérience confirmée dans ce domaine de la Disposition de transports par route en Suisse.
* Maîtrise parfaite du français et excellent niveau en allemand (C1).
* Connaissance du cadre légal et normatif (OTR, ADR, ISO,…).
* Maîtrise dans les outils informatiques du métier : TMS, PTV, Fleetmanagement, Office, …
* Excellente capacité d’analyse, de synthèse et organisationnelle.
* Savoir-être favorisant la collaboration et le travail en équipe.
Vos opportunités
* Intégrer une entreprise organisée et dynamique, qui donne à ses collaborateurs les moyens de mettre en valeur leurs connaissances et d’atteindre leurs objectifs.
* Orienter votre carrière dans un environnement de travail moderne.
* 25 jours de vacances minimum.
Entrée en fonction : de suite ou à convenir.
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