«Man kann Verantwortung übernehmen und etwas bewirken.»
Urban, Software-Entwickler Hydropower Schweiz
ICT-Supporter (a) Leitsysteme, Steuerungen und Messtechnik von Rittmeyer sind die Basis für innovative Lösungen in Energie- und Wasserversorgungen, Wasserkraftwerken und Entsorgungsanlagen weltweit. Als Teil der BRUGG-Gruppe ist Rittmeyer als Engineering- und Dienstleistungsunternehmen mit höchstem Qualitätsanspruch auf Software- und Systemintegration für schlüsselfertige Anlagen im Infrastrukturbereich spezialisiert.
Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System
Erstunterstützung und Analyse per Telefon und Remote
Einrichtung und Konfiguration von Geräten mit MS Intune Endpoint Management sowie Durchführung von Softwareinstallationen
On-Site-Support an unseren Standorten, hauptsächlich in Kleindöttingen, aber auch in Brugg, Birr und Baar
Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten
Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien
Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management
Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport
Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen
Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Führerausweis der Kategorie B
Benefits Was wir dir bieten:
Jobs mit Zukunft
Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen
Vertrauensvolle Arbeitskultur
DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)
Flexibilität und Work-Life-Balance
Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, bezahlte Brückentage und nicht gesetzliche Feiertage (Vorholtage), mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit
Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur
Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur, moderner Co-Working-Space am Hauptsitz in Baar für flexibles Arbeiten
Vergünstigungen: Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs über gestellte Arbeitskleidung bis hin zur individuellen Nutzung von Velos sowie Poolfahrzeugen
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