Für ein mittelgroßes Industrieunternehmen im Sarganserland suchen wir eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin bzw. einen engagierten kaufmännischen Sachbearbeiter, die fundierte Kenntnisse in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice sowie im Umgang mit CRM-Systemen besitzt und sich für eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit begeistert.
Aufgaben
1. Als Ansprechperson sind Sie im Bereich Import/Export und Verkaufsinnendienst zuständig.
2. Sie beraten Kunden bei ihren Anliegen, Bearbeiten von Aufträgen und sind für den Kundenservice zuständig.
3. Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Erstellung von Gutschriften gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
4. Darüber hinaus koordinieren Sie die Transporte, einschließlich der teilweisen Erstellung von Exportpapieren.
5. Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die korrekte und vollständige Datenpflege im SAP.
Qualifikation
1. Eine kaufmännische Grundausbildung oder ähnliches ist erforderlich.
2. Sie sollten ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kundenservice und CRM mitbringen.
3. Vervollkommnete Deutschkenntnisse sind unerlässlich.
4. Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch sind von Vorteil.
5. Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook, SAP und CRM) sind ebenfalls erforderlich.
6. Zu Ihren Stärken sollten auch eine schnelle Auffassungsgabe und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise gehören.
7. Der telefonische Kundenkontakt sollte Ihnen nicht aus der Hand gehen.