Die Position
Begeisterung für Elektromobilität und nachhaltige Technologien? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung?
Dann sind Sie bei uns Richtig! Wir suchen engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeiten für unser dynamisches Team. Bei uns haben Sie die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für ein weltweites führendes E-Mobility Unternehmen in der Schweiz zu arbeiten, dass sich der Vision einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Mobilität verschrieben hat.
Startdatum: 01.03.2024
Location: Wallisellen
Anstellungsart : Vollzeit oder Teilzeit - 70- 100%
Arbeitsmodel : Festanstellung
Nice to Know:
Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet!
Deine Aufgaben:
1. Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch, und/oder Italienisch
2. Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich! Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein ---> abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
3. Professionelle und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu allen Fragen rund um unsere E-Mobility Produkte und Dienstleistungen.
4. Identifizierung von Kundenbedürfnissen und individuelle Lösungsfindung.
5. Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundenanfragen.
Das bringst Du mit:
6. Kundenorientierte Persönlichkeit
7. Begeisterung für Elektromobilität und nachhaltige Technologien
8. Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
9. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch oder Italienisch (mindestens B2 - C1)
10. Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
11. Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
12. Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
Was wir Dir bieten:
13. Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
14. Wochenendarbeit nur nach Vereinbarung: Samstag 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
15. Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche
16. Internes Bonussystem
17. Unbefristete Festanstellung
18. Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
19. Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
20. Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen