Über uns
Unser Unternehmen unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Wir sind Spezialisten für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien.
Ihre Rolle
Arbeitsort
Arlesheim oder Winterthur
Ihre Verantwortung
* Sie übernehmen die Verantwortung für Qualität, Zeit und Budget in Projekten und sorgen dafür, dass neue oder angepasste IT-Services reibungslos von der Implementierungsphase in den operativen Betrieb übergehen.
* Sie sichern die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität gemäß den Service Level Agreements (SLAs) und koordinieren sowohl die Wartung als auch die Erweiterung der Managed Services.
* Sie arbeiten eng mit dem Sales-Team zusammen und stimmen die Entwicklung von Lösungen und Angeboten während der Presales-Phase ab.
* Sie analysieren die Anforderungen interner und externer Stakeholder und setzen diese unter Berücksichtigung der bestehenden Rahmenbedingungen um.
* Sie entwickeln und implementieren Best Practices, um die Transition-Projekte und die Serviceerbringung zu optimieren.
Ihre Fähigkeiten
* Sie bringen mehrjährige Erfahrung als Project Manager, Transition Manager oder Service Delivery Manager in einem Service-Provider-Umfeld mit.
* Sie verfügen über umfassendes Wissen zu Konzepten und Architekturen im Bereich der IT-Infrastruktur.
* Sie stellen die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und leiten daraus klare Anforderungen ab.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen