Profi im IT-Support gesucht
Sie sind ein Profi im IT-Bereich und suchen nach einer Herausforderung? Rocken bietet Ihnen spannende Tätigkeiten in verschiedenen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie.
Wir helfen Ihnen bei der Karriereentwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern. Wir stehen Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Gestaltung Ihrer Karriere.
Ihre Verantwortung
* Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie mobilen Geräten.
* Unterstützung bei der Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Systemen.
* Analyse und Dokumentation von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support.
* Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zu IT-Systemen und Anwendungen.
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support.
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Unternehmenssoftware.
* Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
* Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.
Vorteile
* Zahlreiche Mitarbeiter-Ereignisse
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Offene Unternehmenskultur
* Coaching und Mentoring
Lohn: 80'000 – 90'000 CHF