Projekt- und Servicemanager (m/w/d)
Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Projekt- und Servicemanager, der die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sicherstellt. Die Position bietet eine Herausforderung für ambitionierte Fachkräfte, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten.
1. Besondere Aufgaben:
* Leitung und Management von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Fertigstellung
* Überwachung und Kontrolle der Projektfortschritte, Budgets und Zeitpläne
* Koordination und Führung interdisziplinärer Projektteams
* Entwicklung und Implementierung von Service-Management-Prozessen zur Optimierung des Kundendienstes
* Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Identifikation ihrer Bedürfnisse und Anforderungen
* Regelmäßige Berichterstattung und Präsentation von Projektergebnissen an die Geschäftsleitung und Stakeholder
* Krisenmanagement und Problemlösung bei Projekt- und Serviceherausforderungen
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Projekt- oder Serviceleitung, vorzugsweise im IT-Umfeld
* Ausgezeichnete Kenntnisse in Projektmanagementmethoden und -tools (z. B. PRINCE2, Agile, ITIL)
* Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamführungskompetenzen
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Problemlösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
Unsere Angebote
Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung mit viel Raum für Ihre Ideen und Interessen. Sie erhalten mobile IT-Ausstattung, um von überall aus zu arbeiten, sowie Zugang zu unserem Firmenfitness-Programm, Job-Rad und anderen Benefits.
Sie sind offen für neue Herausforderungen und möchten gemeinsam mit uns unser Team weiterentwickeln? Dann sollten wir uns kennenlernen!