IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Unser Partner ist ein Unternehmen, das sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen sowie KMU im Bereich ICT widmet.
Deine Verantwortung
* Kommunikation mit Kunden und regelmäßige Information und Unterstützung
* Lokalisierung, Eingrenzung und Weiterleitung von Störungen
* Triage, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
Unterstützung für einen reibungslosen IT-Betrieb
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bist dafür verantwortlich, dass sie zufrieden sind.
Deine Voraussetzungen
* Informatikausbildung und ICT-Grundkenntnisse
* Erfahrung in einem IT-Dienstleister, im medizinischen Umfeld vorteilhaft
* Kenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile deines Jobs
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Beteiligung oder Übernahme eines Parkplatzes
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Lohn
50'000 - 85'000 Fr.