Adecco Unser Kunde in der Region Kreuzlingen bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in einem professionellen Umfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch Kundennähe, Qualität und eine starke Zusammenarbeit auszeichnet. Aufgaben - Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu verschiedenen Anliegen - Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen - Unterstützung bei der Klärung und Lösung von Reklamationen - Aktive Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Upselling bei Bedarf - Erfassung und Pflege von Kundendaten in den firmeneigenen Systemen - Terminvereinbarung und Koordination für interne Abteilungen oder Aussendienstmitarbeiter - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation - Teilnahme an internen Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Services Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice/Telefonservice - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch oder Englisch) von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt - Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Erfahrung im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen - Flexibilität und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwischen 60% und 100%) - Teamfähigkeit und Engagement, um gemeinsam mit dem Team Erfolge zu erzielen Vorteile - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld - Attraktive Arbeitszeiten mit Flexibilität zwischen 60% und 100% - Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Förderung Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch Schulungen - Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits für das gesamte Team Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680606) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. CONTRACTTOHIRE Büroverwaltung & Business Support Branche: Anderes Funktion: Anderes