Secrétaire Technique à 100% en Temporaire à but de Fixe, Carouge Votre mission
Votre mission :
Nous recrutons pour une entreprise familiale spécialisée dans le dépannage sanitaire. Leur mission est d'offrir à leur clients des solutions rapides, fiables et de qualité.
Pour rejoindre l'équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Planification motivé(e) pour soutenir nos opérations et améliorer encore la qualité de notre service.
Vos missions principales :
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Planification, vous serez en charge des responsabilités suivantes :
1/Gestion du standard téléphonique
Réception et traitement d’environ 50 appels par jour.
Réponse aux demandes des clients et orientation vers les services appropriés.
2/Planification des interventions de dépannage
Création des bons d’intervention et organisation des plannings des équipes.
Coordination avec les techniciens pour assurer des interventions efficaces.
3/ Planification des interventions suite à un devis
Suivi des devis acceptés pour organiser les interventions nécessaires.
Mise en place des bons d’intervention et planification en conséquence.
4/ Gestion des devis et suivis de chantier
Rédaction de devis selon les instructions des techniciens.
Suivi des chantiers pour s'assurer du bon déroulement des travaux.
5/ Facturation et administration
Établissement des factures liées aux interventions.
Gestion et mise à jour de la base de données clients.
Gestion des autorisations nécessaires, de la pose de panneaux et des avis de travaux.
6/ Divers tâches administrative inhérent au poste
Votre profil :
Vos super compétences obligatoires pour le poste :
Une expérience dans un poste similaire en dépannage - idéalement pour une entreprise du sanitaire
Une connaissance de genève et de sa périphérie idéalement.
Une excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
Une aisance relationnelle et un bon sens du service client en francais (C2)
Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion).
Un esprit d’équipe et un sens de l’initiative.
Un dynamisme et orienté(e) solutions
Entrée en fonction : à convenir
Taux d’activité : 100% soit 42.50h par semaine
Jours de travail : du lundi au vendredi
Particularités : Pas de place de parking
#J-18808-Ljbffr