Zur Verstärkung unseres Service-Innendienst in Wil SG suchen wir SIE!
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Ihre Hauptaufgaben:
* Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.
* Sie sind verantwortlich für die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker.
* Zudem übernehmen Sie administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Ihr Profil:
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
* Erfahrung als Callcenter Agent (In- / Outbound, Frontoffice etc.) von Vorteil.
* Erfahrung im Reklamationsmanagement.
* Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
* Grundausbildung im Dienstleistungsbereich oder entsprechende Erfahrung.
Sind Sie eine Person, welche das selbstständige Arbeiten und den Kundenkontakt liebt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
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