Beraterin kundenzone

Rheinfelden

Aargauische Kantonalbank

Inserat online seit: Veröffentlicht vor 18 Std.

Beschreibung

Jobbeschreibung

Als Akademikerberufliche Vertreterin oder -vertreter bei der AKB bist du der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden. Du empfängst sie am Welcome Desk, berätst sie in den Basisdienstleistungen und klärt ihre weitergehenden Bedürfnisse ab.

Deine Aufgaben:

* Repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
* Berätst Neukundinnen und Neukunden sowie bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen und klärst weitere Bedürfnisse ab.
* Pflegst den Kundenkontakt auch am Learning Desk, wo du unsere digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft unterstützt.
* Verantwortlich für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) sowie für die Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten.

* Interessiert dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
* Hast eine abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung vorgezogen.
* Möchtest deine Kenntnisse über Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment vertiefen.
* Bist stolz auf einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden in Rheinfelden zu pflegen.
* Schätzt die Zusammenarbeit im Team mit Esther, Artmir und Manuela und bevorzugst eine selbstständige Arbeitsweise.

Was du benötigst:

* Abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung
* Interesse an Menschen und ihren Geschichten
* Selbstständigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstil
* Flexibilität und Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen

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