Sachbearbeiter:in Kundenservice 80 - 100 %, Fribourg Freiburg
unbefristet
Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4500 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lass dich überraschen und wachse mit uns.
Was dich erwartet
Du berätst am Telefon und am Empfang unsere Kunden aus dem Kanton Freiburg, von KMU bis zu Grossunternehmen, und verwaltest ein Kundenportefeuille.
Du beantwortest Fragen zum Versicherungsschutz, zur Prämienberechnung und zu den Lohndeklarationen.
Du bist an der praktischen Ausbildung der Auszubildenden beteiligt.
Du unterstützt die Mitarbeitenden im Außendienst bei bestimmten administrativen Aufgaben.
Du arbeitest in einem sich ständig verändernden Umfeld, in dem gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit erfolgsentscheidend sind.
Was wir erwarten
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ und bringst Erfahrung im Bereich Sozialversicherungen (idealerweise UVG) und/oder Privatversicherungen mit.
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Beratung.
Deine Muttersprache ist Deutsch oder Französisch und du verfügst über sehr gute Kenntnisse der anderen Sprache.
Du bist sicher im Umgang mit IT-Tools und kannst auf mehreren Plattformen gleichzeitig arbeiten.
Du arbeitest selbständig in einem dynamischen Team.
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