50-100%Dein Motto ist: "Probleme sind da, um sie zu lösen"? Dann bist du im Helvetia Schadencenter genau an der richtigen Adresse! Denn hier löst du das Leistungsversprechen ein, das wir unseren Kundinnen und Kunden gegeben haben - und überzeugst dabei durch wahre Service Excellence. Während du mit Herz und Engagement bei der Sache bist, sorgen viele unterschiedliche Kundenanliegen für die nötige Abwechslung.Deine VerantwortungSelbständige Bearbeitung komplexer Schadenfälle im Bereich KrankentaggeldBeratung und Unterstützung erkrankter Versicherter, Überwachung der ärztlichen Behandlung sowie Kommunikation mit Arbeitgebern, Ärzten und GutachternMedizinische Fallführung und Abklärungen bei medizinischen FachpersonenFachliche Unterstützung und Instruktion der Case ManagerTeil-Übernahme der Fachverantwortung im Bereich KrankentaggeldUnterstützung der Teamleitung bei der Erstellung von Fachdokumentationen, Schulung von Mitarbeitenden und Durchführung von FallbesprechungenDeine QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Krankentaggeld-SchädenAbgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen (Sozialversicherungsfachmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis)Durch Empathie, gezielte Fragestellungen und aktives Zuhören erfasst du die Bedürfnisse der VersichertenStrukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit einem hohen Mass an ZuverlässigkeitVerantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Service- und KundenorientierungSehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von VorteilArbeiten bei HelvetiaDas Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!KontaktFabienne DörigRecruiting PartnerDeine FührungskraftStephanie Müller Teamleiterin Schadenmanagement Krankentaggeld