Beschreibung der Organisation und Informatik (OIZ)
Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Wir bieten unseren Kunden qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.
Das KITS-Center ist für die Schulinformatik zuständig und plant, entwickelt, implementiert und betreibt die zentrale IT-Infrastruktur der Volksschulen der Stadt Zürich. Es betreut mehr als 400 Windows Server sowie eine stark zunehmende Anzahl von aktuell über 27'000 Windows Clients (Notebooks, Tablets und Convertibles), verteilt in über 150 Schulhäusern und 300 Aussenstellen.
Ihr Aufgabenfeld
* Als ICT System Engineer unterstützt Ihr uns bei ICT-Rollout Projekten in unseren Schulhäusern im KITS-Lifecycle und übernehmt deren Planung und Umsetzung von A bis Z.
* Sie spezifizieren und implementieren Business ICT-Solutions im Bereich Clientsysteme und Peripheriegeräte.
* Sie koordinieren und bearbeiten Incident-Tickets im 1st und 2nd Level Support der Client-Systeme und der angeschlossenen Peripherie.
* Sie analysieren System Fehlerzustände, überprüfen die Wirksamkeit von nachhaltigen Massnahmen zur Behebung von komplexen und umfassenden Störungen.
* Sie erstellen und überprüfen systemtechnische Dokumentationen von einfachen Systemen, evaluieren und spezifizieren Infrastrukturkomponenten für ICT-Plattformen.
Vorausgesetztes Profil
* Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion, Projektmanagement sowie Praxiskenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur.
* Ausgewiesene Praxiserfahrung in Integration, Betrieb und Lifecycle rund um technische Plattformen in einem komplexen IT-Umfeld.
* Fundierte Kenntnisse in ITIL und Incident-Management, Business Printing Solutions, O365/Azure, MS Office, Netzwerk Enterprise.
* Erfahrung oder Interesse an System-Engineering Aufgaben im Enterprise Umfeld und an technischen Teilprojekten.
* Teamgeist, kundenorientiertes Verhalten, Einsatzbereitschaft und Ergebnisorientierung, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Flexibilität.
Was wir bieten
* Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation.
* Jahresarbeitszeit sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen.
* Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
* Diverse Vergünstigungen (Mobilitätsbeitrag, Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.).
* Barrierefreie Arbeitsplätze.