Kundendienstberater:in 100% (M / F), Nidau Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden, die Orpundgarage Biel AG (Peugeot) und Premium Automobile AG (Maserati), suchen wir zur Ergänzung des Teams eine:n motivierten, freundlichen, offenen und kommunikativen Kundendienstberater:in 100%.
Ihre Aufgaben:
Persönliche sowie telefonische Kundenberatung- und Betreuung
Kundenberatung von A-Z für technische Angelegenheiten unserer Kundschaft
Entgegennahme und Auftragsabwicklung von Service- und Reparaturarbeiten
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen, Kalkulationen und Rechnungen
Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen
Planung der Werkstattauslastung und Terminmanagement
Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen und Aktionen
Profil erforderlich:
Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe
Erfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office Programme)
Zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikative und dynamische Persönlichkeit mit Verkaufsflair
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Dienstleistungsbereitschaft
Zusätzliche Informationen:
Gewünschte Erfahrung: 3-5 Jahre
Salär: CHF 0.01 / Stunde
Fahrzeug: non
#J-18808-Ljbffr