ICT-Operation Supporter/in 80 - 100%, Spreitenbach
Spreitenbach, Switzerland
Deine Aufgaben
* Infrastruktur: Dank deiner Erfahrung im Bereich ICT-Hardware übernimmst du proaktiv die Verwaltung und Beschaffung unseres ICT-Lagers, inklusive Setup/Konfiguration sämtlicher Clients und Devices.
* Support: Du betreust unsere Einflugschneise für sämtliche Supportanliegen, analysierst deren Probleme, lokalisierst Ursachen und erarbeitest pragmatische und effiziente Lösungen aller Art.
* Operations: In enger Zusammenarbeit mit unseren extern verantwortlichen aaS-Partnern betreust, orchestrierst und überwachst du unsere ICT-Services. Du koordinierst Rückfragen, planst Wartungsfenster und bist primäre/r Ansprechpartner/in im Fall einer Eskalation.
* Dokumentation & Training: Das Erstellen und Verwalten von zielgruppengerechten, internen Dokumentationen und Anleitungen machst du mit Leichtigkeit und präsentierst Neuerungen in kleinen Keyuser-Trainings.
* Projektarbeit & Team: In Projekten bringst du dich proaktiv ein und vertrittst deine Disziplin im Sinne des Gesamterfolgs – ebenso hilfst du gerne im Team aus und übernimmst problemlos Ferienvertretungen inklusive deren Herausforderungen, nach dem Motto: wir sind ein KMU – alle packen mit an.
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Informatik/-infrastruktur (z.B. PC/LAN-Supporter SIZ)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ICT-Support oder Operations/Servicedesk (2/3-Level)
* Zuverlässige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Mass an proaktiver Selbstständigkeit
* Macher-Mindset mit selbstsicherem Teamplay-Charakter und Fokus auf Qualität
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie minimales mündliches Französisch sind zwingend
* Kenntnisse über sämtliche Microsoft Azure Administrator Bereiche sowie Android-OS sind Pflicht
* Kenntnisse über Applikationen wie z.B. Microsoft 365 Enterprise Apps, mLogistics FSM oder SAP sind von Vorteil
Bist du bereit, bei SIBIR durchzustarten?
Schick uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail an [emailprotected] – wir sind gespannt!
Hast du Fragen? Melde dich telefonisch unter +41 44 755 73 16 bei Leandra Horn, HR-Generalistin.
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