Support client 1er niveau
Pistor AG est l'entreprise leader et indépendante, de négoce et de prestations de services, pour la branche de la boulangerie-confiserie, de même que pour la gastronomie et le secteur Care. En tant que partenaire indépendant, nous offrons à nos clients précisément ce qui les rend plus performants.
Maintenant, tu as la chance de participer à l'histoire à succès de notre entreprise.
Mes tâches
* Support de 1er niveau du marché en ligne Mercanto par téléphone et e-mail
* Support pour les problèmes d'utilisation des applications de scanners
* Échange actif avec le support d'autres fournisseurs
* Collaboration constructive à l'optimisation des processus
* Collaboration avec le support en Suisse romande
Mon profil
* Formation commerciale de base achevée ou équivalent
* Première expérience professionnelle dans le support client ou helpdesk
* Compréhension et intérêt pour la digitalisation, les processus et les changements
* Orienté vers les objectifs, les solutions et le travail d'équipe
* Raisonnement analytique ainsi qu'un talent organisationnel
* Personnalité fiable, autonome et faisant preuve d'initiative
* Maîtrise courante de l'allemand, avec français et l'italien comme atouts
Vos avantages
* Continue à te développer: Nous soutenons ton développement personnel et professionnel à l'aide d'une multitude de formations continues internes et externes.
* Pour ta santé: Nous te proposons diverses activités sportives organisées en interne ainsi qu'un restaurant du personnel à un prix avantageux pour ton alimentation équilibrée.
* Sur le plan de la sécurité: Nous offrons des prestations sociales modernes ainsi que le maintien du salaire et te faisons participer au succès de l'entreprise.
* Pour la route: Tu as des possibilités de faire le plein à un prix préférentiel, accès à un bus du personnel qui vient te chercher à la gare et tu reçois des entrées gratuites pour des activités de loisirs.
* Agir et se sentir bien: Tu profites de voies de communication courtes et de notre culture d'entreprise ouverte et valorisante. Le tout dans une entreprise moderne qui attache beaucoup d'importance au développement durable.
* Flexible et équilibré: Tu peux adapter ton modèle de travail de manière flexible, as au minimum cinq semaines de vacances et, selon ton activité, la possibilité de télétravailler.
Pistor SA / Ressources humaines / Cyrina Bünter
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