Lohn - CHF105'000 - 120'000
Unser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser ROCKEN Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da.
Deine Verantwortung:
* Führung des Support-Teams inklusive Aufgabenverteilung und Reporting
* Überwachung des täglichen Ticket-Managements
* Sicherstellung der ITIL-Prozesse im lokalen und Nearshore-Bereich
* Betreuung der Applikationen und zielgerichtete Fehlerbehebung
* Weiterentwicklung und Optimierung der Supportabläufe
Deine Qualifikationen:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung mit praktischer Erfahrung
* Natürliche Führungskompetenz, idealerweise mit ersten Leitungserfahrungen
* Wünschenswerte ITIL-Zertifizierung
* Fundierte Kenntnisse in Tools wie Jira, Confluence sowie im Umgang mit Windows, SQL, IIS, .NET und T-SQL
* Sehr gute Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848