Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen, der sich auf die Planung und den Bau von Telekominfrastrukturen spezialisiert hat, sind wir auf der Suche nach einer/n Customer Service Agent (junior) für die Region Inwil.
Ihre Aufgaben
Unterstützung von Kunden/innen sowie Technikern am Telefon und per E-Mail.
Bearbeitung von Störungen im Telekommunikationsnetz.
Terminierungs- und Verwaltungsaufgaben für Techniker übernehmen.
Verfassen von Verträgen.
Einsätze planen und koordinieren in Absprache mit Technikern und Monteuren.
Bearbeiten von Kundenakten und Kundendaten.
Unsere Anforderungen
Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Ausbildung) von Vorteil.
Deutsch als Muttersprache.
Freude am telefonischen Kontakt mit externen und internen Kunden.
SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Teamplayer sein und gute Umgangsformen haben.
Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
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