Responsabilités
* Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques
* Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques
* Analyser et répondre aux demandes administratives des clients
* Orienter et conseiller les clients sur les produits et services
* Optimiser les portefeuilles clients
Votre profil
* Très bonne capacité à communiquer
* Bonnes compétences informatiques
* Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
* Flexibilité horaire de travail
* Esprit logique
* Sens du service client
* Domicilié en Suisse
* Une parfaite maîtrise du français et de l'italien ou français et anglais, allemand un atout
#J-18808-Ljbffr