Sie sind motiviert, zielorientiert und begeistern durch Ihr fachliches Können Ihre KundenAufgabenVerantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management SystemEnge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account ManagementUnterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem BID & Design (Vor-Verkauf) TeamVerantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer DrittlieferantenVerantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen GebietAbwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess)Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und LogistikMündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in EuropaBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After SalesBetreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service TeamProfilMindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / KundendienstAusserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse -Kaufmännische Aus-/ WeiterbildungOffene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen ArbeitsweiseKundenorientiertes Denken und HandelnGute und versierte MS-Office KenntnisseSie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» MentalitätSie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung beiVorteileAnspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen UnternehmenUmfassende Einarbeitung mit Einblick in allen AbteilungenJunges und motiviertes TeamModerner Arbeitsplatz und InfrastrukturGrosszügige SozialleistungenKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-706658) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.