Profil
Le/La Guest Experience Leader (Gel) incarne l'hospitalité dans le restaurant dont il/elle est l'ambassador-rice.
Domaine d'activité
En tant que membre de l’équipe, tes tâches seront de créer un lien avec nos hôtes et de rendre leur expérience extraordinaire en cherchant toujours à surpasser leurs attentes.
1. Un accueil chaleureux, convivial et irréprochable.
2. Aider à trouver des places libres, guider à travers les différentes zones de vente ainsi que dans le maniement des outils numériques.
3. Coordonner le service, faire la promotion des produits, répondre aux besoins et aux réclamations des hôtes de manière appropriée, en sachant apaiser des tensions si nécessaire.
4. Recueillir les commentaires et fournir des suggestions d'améliorations possibles.
5. Lorsque cela s'avère nécessaire, seconder l'équipe du restaurant dans la préparation et le service des produits, conformément aux standards McDonald's.
Nous offrons
Nous t’offrons un environnement professionnel stimulant et multiculturel, dans lequel le travail d’équipe tient une place importante. Nos horaires flexibles te permettront de trouver un rythme de travail correspondant à ta situation personnelle. En tant que membres de GastroSuisse, nous appliquons intégralement la convention collective de la Restauration et versons des salaires équitables. Chaque personne travaillant au sein de nos restaurants bénéficie également d'une réduction de 50% sur tous nos produits. Au gré de tes compétences, différentes formations peuvent être proposées pour un développement au sein du restaurant.
Cette perspective t’intéresse? Dépose ta candidature sans tarder. Nous l’attendons avec impatience!
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