Wir suchen einen Teamleiter:in Kundenadministration
Für unseren Bau- und Gartenmarkt in Affoltern am Albis suchen wir dich als Teilzeit- oder Vollzeitkraft nach Vereinbarung.
Darauf kannst du dich freuen:
* 39-Stunden-Woche
* Flexible Pausen
* 65% der BVG-Beiträge bezahlt
* 13. Monatslohn
* Kostenlose Parkplätze
Die Herausforderung:
* Als Teamleiter:in Kundenadministration leitest du den Kundendienst mit rund 8 Mitarbeiter:innen.
* Du berätst unsere Kundschaft in Bezug auf unsere Services und bist für die Warenausgabe zuständig.
* In deiner Verantwortung liegt die Abwicklung von Kundenaufträgen, Lieferzustellungen sowie Reklamationen.
* Du gewährleistest reibungslose Prozessabläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt diese um.
* Als Teammitglied setzt du dich für die Zusammenarbeit ein und schaffst eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches und fundierte Erfahrung im Kundendienst, idealerweise auch erste Führungserfahrung gesammelt.
* Deine Leidenschaft für eine professionelle Kundenbetreuung und deine Macherpersönlichkeit zeichnen dich aus.
* Du bist ein belastbares Organisationstalent mit lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.
* Du bringst solide Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie von SAP mit.
* Auf deine Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten können wir uns verlassen.
Melde dich bei Fragen bei Jan Waldhelm (Assistent Marktmanager).