Wir suchen nach Ihnen!
Concierge
Voraussichtlich ab 01.06.2025 - Befristet, 10-Monatsvertrag
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Unser Team ist auf der Suche nach einem herzlichen Gastgeber mit exzellentem Servicebewusstsein.
Ihre Aufgaben
* Gästebetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und sorgen mit Ihrem Charme und Fachwissen für unvergessliche Momente.
* Organisation von Transfers und Aktivitäten: Ob private Transfers, exklusive Ausflüge oder individuelle Erlebnisse – Sie erfüllen die Wünsche unserer Gäste mit Leichtigkeit und Effizienz.
* Koordination und Führung der Chasseure: Sie leiten das Chasseur-Team und stellen sicher, dass die An- und Abreise, das Gepäckhandling sowie der Zustand der Gästefahrzeuge reibungslos funktionieren.
* Professionelle Kommunikation: Sie bearbeiten E-Mails und Telefonanfragen souverän in Deutsch, Englisch und Italienisch und kümmern sich um die Organisation von Zeitungen, Post und Paketen.
* Administrative Aufgaben: Von der Kassenführung über die Verbuchung von Gästeauslagen bis hin zur Datenpflege im Gästefeedback-Programm – Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig.
* Teilnahme an Veranstaltungen und Weiterbildungen: Sie vertreten unser Haus bei Concierge-Events und pflegen den Austausch mit der lokalen Tourismusorganisation
Ihre Qualifikationen
* Mitgliedschaft bei den Clefs d'Or: Sie sind ein anerkannter Concierge-Profi mit exzellentem Netzwerk.
* Berufserfahrung im 5-Sterne-Segment: Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und kennen die Bedürfnisse internationaler Gäste.
* Sprachgewandtheit: Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch und Italienisch und kommunizieren souverän und gewandt.
* Gastgeber-DNA: Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung, Geduld und Herzlichkeit sorgen Sie für einen erstklassigen Gästeservice.
* Organisationstalent: Sie behalten auch bei hoher Auslastung den Überblick und agieren proaktiv.
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.