Unser Kunde ist ein internationales und erfolgreiches Finanzdienstleistungs-Unternehmen mit Sitz in Zürich. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung befristet für ca. 6 Monate eine flexible, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Privatkunden betreffend E-Banking Anliegen
* Sie unterstützen die Kunden per Telefon bei Login Problemen, Software + App Set Ups und bei diversen Problemen mit Online Payment Anliegen
* Durch Ihre schnelle Auffassungsgabe verstehen Sie die Probleme eines anspruchsvollen Kunden schnell und können diese kompetent beraten
* Einsatzbereitschaft im Schichtmodell
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (KV) oder Gleichwertiges
* Sie haben einen kommerziellen Hintergrund, verstehen daher diverse Unternehmensprozesse und verfügen über gute IT-Kenntnisse
* Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, zusätzlich Italienisch oder Französischkenntnisse
* Call-Center-Erfahrung wäre von Vorteil, wobei die Motivation in einem telefonorientierten Umfeld zu arbeiten im Vordergrund steht
* Sie sind sehr sprachbegabt, kommunikativ und telefonieren gerne
Was Sie erwartet:
* Home-Office Möglichkeit
* Herausfordernde und spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Qualifizierte und inspirierende Teamkollegen, die an einem Strang ziehen
* Marktgerechte Entlöhnung auf Stundenlohnbasis
Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine interessante Herausforderung in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Interessiert an dieser Stelle?
Jessica Massaquoi
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