Applikation Manager ITSM (80-100%) (m/w/d), St. Gallen
St. Gallen, Switzerland
Nachhaltiges Personalwachstum durch wachsende Projekteanfragen spielt bei unserer Partnerin eine wesentliche Rolle bei der Erfüllung ihrer Mission. Arbeitest Du leidenschaftlich gerne mit innovativen Technologien? Die Interaktion mit deinen motivierten Teamkollegen und dem Kunden reizt dich gleichermassen? Willst Du mit dabei sein wenn neue Ideen entstehen? Ja? Dann werde Du ab heute ein wichtiger Bestandteil und geniesse ein Umfeld mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum, geprägt von Offenheit, Hilfsbereitschaft und Professionalität.
Unsere Partnerin bietet massgeschneiderte ICT und Application Management Services für die Schnittstelle zwischen IT und Banking/Insurance. Hier gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit.
Deine Verantwortung
* Kunden werden durch gezielte Workshops begleitet, um ihre Anforderungen für die ITSM Entwicklung zu erfassen
* In verschiedenen Projekten bringst du deine Expertise in der Integration und Innovation von ITSM Lösungen ein
* Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der ITSM Systemlandschaften liegt in deinen Händen, einschliesslich Monitoring und Patching
* Du gestaltest aktiv die Architektur von ITSM Produkten und Systemen mit
* Die kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung von JIRA und Confluence gehört zu deinem Aufgabenbereich, inklusive der Verwaltung von Schnittstellen
* Engagiert arbeitest du an der Parametrierung und dem Testing von ITSM Anwendungen mit
* Die Optimierung der ITSM Prozesse wird durch deine aktive Mitwirkung in verschiedenen Projekten gefördert
Deine Skills
* Einen Abschluss in Informatik EFZ oder einen Bachelor in Wirtschaftsinformatik/Informatik bringst du mit
* Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Service Management Umfeld nach ITIL
* Du verfügst über Erfahrung mit ITSM Tools (z.B. BMC Helix) und ServiceNow
* Kenntnisse verschiedener Microsoft Technologien und Azure Cloud
* Fliessend Deutsch und Englisch sind vorausgesetzt, auf einem hohen Level
Benefits
* Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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