Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, spécialisée dans la conception de stations-service, on cherche un Assistant administratif, service client.
Responsabilités
* Assurer le support technique pour un client principal : gestion complète des pannes selon contrat de maintenance, incluant le contact téléphonique, diagnostic, coordination des interventions, et suivi client.
* Contrôler et facturer les rapports d'intervention de nos techniciens, garantissant la précision et la conformité des informations transmises.
* Établir des offres commerciales en français et en allemand, adaptées aux besoins des clients.
* Gérer la correspondance générale en français et en allemand, en veillant à une communication efficace avec les parties prenantes.
* Maintenir et organiser les informations dans notre système IT (Kimoce) et soutenir l'équipe technique avec diverses tâches administratives, y compris statistiques, reporting et classement.
Exigences
* CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente.
* Sens de la technique : intérêt marqué pour l'aspect technique du secteur.
* Français langue maternelle avec une bonne maîtrise de l'allemand, permettant une communication fluide.
* Bonne maîtrise des outils informatiques, avec aisance dans l'utilisation de logiciels de gestion.
* Personne dynamique et flexible, capable de s'adapter aux situations changeantes et aux priorités de l'entreprise.
Offre
Poste fixe au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine. Formation continue avec des possibilités d'évolution.
#J-18808-Ljbffr