«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»
Sachbearbeiter Retouren 80%
* Kundendienst / Support
Du überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spaß? Du liebst Abwechslung und die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Das kannst du bewirken
* Überprüfung und Bearbeitung von Retourenanfragen
* Ausführung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften
* Diverse weitere administrative Tätigkeiten
* Telefonische und schriftliche Auskunft an Pharmapartner sowie Kunden
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Spedition, Kundendienst und Wareneingang, um Qualitätsstandards sicherzustellen
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
* Bei Reklamationen behältst du einen kühlen Kopf und suchst nach Lösungen
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Spaß an Detektivarbeit
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil, Englisch ist ein Plus
Das bieten wir dir
5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit, bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen.
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen.
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken.
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten.
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds.
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren.
Über uns
Logistikservices für die pharmazeutische Industrie
Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschließlich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.
Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.
Arbeitsort
#J-18808-Ljbffr