Einführung
Wir suchen für die Saison 2025 eine freundliche und engagierte Rezeptionistin (m/w) zur Verstärkung unseres Teams auf dem Camping Riarena. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, ein Talent für Organisation hast und dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst, dann bist du bei uns genau richtig!
Hauptaufgaben:
Gästebetreuung und Buchungsmanagement:
* Planung und Organisation der Stellplätze gemäß den Wünschen der Gäste.
* Bearbeitung der Korrespondenz mit Gästen, insbesondere Buchungsanfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch (über das System C1 Manager oder per E-Mail).
* Selbstständige Verwaltung des C1 Manager-Systems (einschließlich Buchungen, Gästedaten, Artikelverwaltung und Kassenführung).
Empfang und Betreuung der Gäste:
* Empfang der Gäste bei Ankunft, Ausstellung der Ticino Tickets und Bereitstellung aller notwendigen Informationen für den Aufenthalt.
* Unterstützung der Gäste bei der Freizeitplanung, einschließlich Beratung sowie Verteilung von Informationen und Empfehlungen.
* Bearbeitung telefonischer Anfragen.
Organisatorische Tätigkeiten:
* Erstellung von Arbeitsplänen und Überwachung der geleisteten Arbeitsstunden.
Nebentätigkeiten:
* Verwaltung des Campingplatz-Shops: Einkauf, Preisüberwachung und Sortimentsorganisation.
* Tägliche Übermittlung der Brotbestellungen an die Bäckerei und Organisation der Abholung durch die Gäste.
* Verwaltung und Verteilung von Informationsbroschüren über die Region.
* Überwachung und Verkauf von Gasflaschen.
* Einkauf von Reinigungsmaterial in Abstimmung mit dem Reinigungsteam.
Anforderungen:
* Erfahrung in einer ähnlichen Position auf Campingplätzen oder in Beherbergungsbetrieben.
* Unverzichtbare Sprachkenntnisse auf gutem bis sehr gutem Niveau, insbesondere in Deutsch (zwingend erforderlich), sowie in Italienisch und Französisch.
* Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil.
* Bereitschaft zur saisonalen Anstellung, Schichtarbeit sowie Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
Stellenbeschreibung:
* Beschäftigungsgrad: 80–100 %.
* Saisonaler, befristeter Vertrag vom 01.03.2025 bis 31.10.2025.
* Gehalt gemäß dem nationalen Tarifvertrag (CNL), nach Vereinbarung.
Bewerbungsinformationen
Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben über das Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen berücksichtigt werden, die über das Online-Formular eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Stefan Berner
Via Campeggio 1
6516 Cugnasco