Infolge einer Nachfolgeregelung suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und motiviertes Teammitglied für unseren Customer Care-Bereich. Bist du ein kommunikativer und serviceorientierter Mensch, der mit Begeisterung auf Kunden zugeht? Arbeitest du gerne in einem multikulturellen Umfeld und nutzt dabei deine Sprachkenntnisse? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Über unsWir, die CA Auto Finance Suisse SA, sind die Schweizer Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A., einem führenden Anbieter von Fahrzeugfinanzierung, Leasing und Mobilitätslösungen in Europa. Mit unserer Präsenz in 19 Ländern und Hauptsitz in Turin bieten wir innovative, massgeschneiderte Finanzierungslösungen und Versicherungsdienstleistungen für Fahrzeuge aller Art an. Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Betreuung unserer KundenIdentifikation von Kundenbedürfnissen und Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitBearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit zeitnahen LösungenNachverfolgung und Dokumentation von KundeninteraktionenUnterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen Dein ProfilFreude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes KommunikationstalentVerhandlungssicher in Deutsch und Französisch; fliessende Italienischkenntnisse wünschenswertOrganisationstalent und ein hohes Mass an EigenverantwortungIdealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare QualifikationTeamplayer-Mentalität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten Das bieten wir dirEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen TeamFlexibles Arbeiten mit Homeoffice-MöglichkeitenUnterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen WeiterentwicklungEin multikulturelles Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenLust auf den nächsten Karriereschritt? Wir uns auf deine komplette Bewerbung (Motivationsbrief, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome). Erfahre mehr über uns:www.ca-autofinance.chwww.ca-autobank.com Nur Direktbewerbungen werden berücksichtigt. jida20fd1ca jit0209a