Was ist meine Funktion? Als First Level Support Agent unterstutzt du unsere internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen. Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung der internen Hotline, wo du eingehende Anfragen, Probleme und Storungsmeldungen entgegennimmst und dokumentierst. Du erstellst Tickets fur das Second Level Support Team und behaltst dabei stets den Uberblick. Je nach Bedarf unterstutzt du auch bei der Einrichtung von Arbeitsplatzen und ahnlichen Aufgaben. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? EFZ als Informatiker Erste Erfahrungen im IT Support oder verwandten Bereichen Freude am Umgang mit Menschen und ausgepragte Serviceorientierung Gute Kommunikationsfahigkeiten auf Deutsch Zuverlassige und strukturierte Arbeitsweise Fahigkeit, auch in hektischen Situationen den Uberblick zu behalten Einwandfreier Leumund Was sind meine Vorteile? Flexible Arbeitszeiten im Stundenlohn Moglichkeit zum raschen Stellenantritt Befristete Anstellung fur 6 Monate Spannendes Arbeitsumfeld mit vielfaltigen Einblicken Moderne Arbeitsplatzinfrastruktur Grundliche Einarbeitung in die Aufgaben Was zeichnet das Unternehmen aus? Eine offentliche Institution, die sich durch Professionalitat und Zuverlassigkeit auszeichnet. Es erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und spannenden Herausforderungen. Die Sicherheit und Qualitat der Dienstleistungen steht an erster Stelle. Sprachen Deutsch: C2 Muttersprachliches Niveau Englisch: A2 Grundkenntnisse Arbeitsort Solothurn Vakanz Nr V S9D C7H