Wir suchen für die Sommersaison 2025
eine(n)
Floor Supervisor
Anstellungsart: Vollzeit
Sie ergänzen unser Housekeeping Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:
* Sie unterstützen den Executive Housekeeper bei der Leitung eines Teams mit etwa 25 Mitarbeitenden im Sommer und rund 50 Mitarbeitenden im Winter.
* Zu Ihren Aufgaben gehört die Überprüfung und Umsetzung von Arbeitsabläufen.
* Sie bereiten die täglichen Aufgaben für die Zimmermädchen vor und sorgen für eine klare Arbeitsverteilung.
* Die Zuweisung der täglichen Aufgaben erfolgt durch Sie, basierend auf Checklisten oder anderen definierten Funktionen.
* Sie kontrollieren die Arbeitsleistung der Portiers innerhalb Ihrer zugeteilten Sektion und sorgen für Qualität und Effizienz.
* Die Organisation und Überwachung des Reinigungsdienstes liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt gemäss den Standards von LQA, Forbes und ISO.
* Sie nehmen Gästebeschwerden und Wünsche entgegen, bearbeiten diese und besprechen sie mit dem Executive Housekeeper. Die Ergebnisse halten Sie schriftlich fest und setzen notwendige Massnahmen um.
* Mit Hilfe der Mouvementliste organisieren und prüfen Sie die Vorbereitung der Gästezimmer.
* Sie kümmern sich um besondere Wünsche der Gäste und stehen ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
* Sie helfen dabei, das Team durch kontinuierliches Training und neue Ideen auf einem modernen Housekeeping-Standard zu halten.
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
* Ausbildung als Hotelfach mit Berufserfahrung in der 5* Hotellerie
* Erste Führungserfahrung zur Unterstützung der Leitung eines Teams
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch
* Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protel-Kenntnisse von Vorteil
* Hohes Mass an Eigeninitiative und sehr grosse Einsatzbereitschaft
* Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
* Sicheres und gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen
* Befristete Saisonstelle ab Mitte Juni 2025 bis Mitte September 2025, weitere Saisons erwünscht
* 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
* 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
* 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
* Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
* Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
* Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
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