Beschreibung
* Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Wartungstermine
* Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
* Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
* Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
* Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
* Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden
Erfahrungen
* Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
* Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
* Erfahrung im Bereich Disposition
* Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Oracle Fusion und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
* Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
* Technisches Flair
* Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel
* Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch & Italienisch von Vorteil)
Spezielles
* Kollegiale Atmosphäre in internationalem Konzernumfeld
* Leistungsgerechte und marktkonforme Bezahlung
* Mobile und flexible Arbeitsweise
* Modernes IT-Equipment und Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung
* Individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
* Regelmäßige Weiterbildungen zu neuen Produktlösungen und Technologien
* Attraktive Benefits
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