Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung:
Unser Kunde sucht einen erfahrenen ICT-Spezialisten.
Der oder die perfekte Kandidat:in verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und fundierte Kenntnisse von Windows Servern, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken. Zudem suchen wir jemanden, der fliessend Deutsch spricht.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
* Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen
* Incident und Problem Management
* Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
* Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen
* Verwaltung und Installation von Applikationen über eine Softwareverteilungslösung
* Dokumentation der IT-Prozesse und Pflege des IT-Inventars
* Schulung der Mitarbeiterinnen über IT-Themen
* Mitarbeit in IT-Projekten und Systemerweiterungen
* Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse
* Zusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten
* Unterstützung von Audits und Inspektionen
Must-Haves:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
* Fundierte Kenntnisse von Windows Servern, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
* Erste Erfahrung im Management von Systemen, Applikationen und Infrastruktur im Manufacturing und Packaging-Bereich
* Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen
* IT-Service-Management-Erfahrung
* Erfahrung mit CSV & GMP
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss (in Wort und Schrift)
* Gute Kommunikationsfähigkeiten
* Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit