Projekt- und Qualitätsmanager (a)Arbeitsort:Schönbühl/ZürichPensum:100%Arbeitsbeginn:01.03.2025 oder nach VereinbarungBei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.Zur Verstärkung unseres Teams in Bern im Bereich Key Account Management suchen wir eine engagierte, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit mit Zahlenflair.Ihre Hauptaufgaben:Erstellung des Kundenreportings und Überwachung der Kunden-KPI's, Einleitung von allfälligen MassnahmenFühren des Vertragsveränderungsprozesses und Nachführen der VertragsänderungenErstellen von Prozessen, Handbüchern, Richtlinien und schweizweiten AufträgenSicherstellung der Ausbildung der im Mandat verantwortlichen operativen StellenZuständig für das Qualitätsmanagement sowie für die QualitätskontrollePlanung und Führung von KleinprojektenOrganisation und Durchführung von Meetings und EventsIhr Profil:Abschluss in Betriebswirtschaft oder FMErfahrung im Bereich Facility Management von VorteilVernetztes DenkenDurchhalte - und DurchsetzungsvermögenOrganisatorische und analytische FähigkeitenZielorientiert und ehrgeizigSelbständige und exakte ArbeitsweiseSehr gute DeutschkenntnisseFranzösischkenntnisse von VorteilSehr gute MS-Office Kenntnisse, besonders ExcelWir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 14'000 Kolleg:innen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.Ihre BenefitsAttraktives SalärFerienkaufModerne ArbeitsräumeTeamevents & WeihnachtsessenWeiterbildungsmöglichkeitenZentraler Arbeitsort mit sehr guter öV-AnbindungUnser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!Valérie GerberPeople & Culture Business PartnerTelefon: 079 120 07 14 jid500bfa8a jit0208a