Mitarbeiter/in Kundenservice Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100%, Winterthur Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv zur Zufriedenheit der Kunden sowie zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Vertrieb haben, erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld.
Aufgaben
Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen
Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
Erstellung und Analyse von Verkaufsberichten zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung im Kundenservice und Vertrieb
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Eigenmotivation
Bereitschaft, sich in einem dynamischen Umfeld neuen Herausforderungen zu stellen
Vorteile
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Attraktive Anstellungsbedingungen mit modernen Sozialleistungen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Zukunft
Ein dynamisches und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
Moderne Arbeitsplätze in einem innovativen Arbeitsumfeld
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-682377) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
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