Qui sommes-nous ?Roger SA, c est 50 ans d expertise, mais surtout une équipe de 16 professionnels qui assurent un service irréprochable dans l hygiène hospitalière et la laverie ne nous contentons pas d exister, nous évoluons et innovons constamment !Pour accompagner notre croissance, nous cherchons un·e SAV, qui sera le pilier et le leader direct de notre équipe vous savez gérer des plannings complexes tout en encadrant une équipe avec assurance, vous êtes la personne qu il nous faut ! SAV – Chef·fe d orchestre des interventions et Leader d équipeVotre mission (si vous l acceptez)- Piloter & organiser les interventionsRecevoir et analyser les demandes des clients.Prioriser les urgences et optimiser les tournées des techniciens.Toujours avoir un coup d avance pour anticiper et adapter les interventions.- Encadrer, motiver et coordonner l équipe techniqueManager l équipe de techniciens pour tout ce qui concerne leur emploi du érer et ajuster les plannings en fonction des absences et des priorités le référent direct des techniciens pour garantir un fonctionnement optimal.Assurer un reporting précis et un suivi rigoureux des client & continueÊtre LE contact client pour le suivi des assurer que tout roule et que le service client reste irréprochable.Proposer des idées malignes et des ajustements pour optimiser nos process profil que nous cherchons :Expérience en gestion d équipe technique & d interventions.Leadership affirmé : vous savez encadrer, motiver et structurer une équipe.Excellentes compétences et capacité à gérer les priorités en temps réel.À l aise avec les outils et logiciels de de proposition et esprit analytique.Capable de prendre des décisions rapidement et d adapter les plannings en fonction des besoins.Pourquoi nous rejoindre?Un poste clé où vous jouez un rôle central dans la réussite des quotidien stimulant, où aucune journée ne se opportunités d évolution et d équipe soudée et une ambiance à 6 semaines de vacances par annéePlace de parking à l entrepriseSi vous avez un vrai talent pour et le leadership, ce poste est fait pour vous !*Seuls les dossiers complets (Lettre de CV, de travails, etc..) et correspondants au profil recherché, transmis via cette annonce, feront l objet d une réponse. jidb97dd9aafr jit0208afr