ICT Support Engineer (Callcenter und Telefonie) (m/w/d), Bern
Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.
Deine Verantwortung
* Du bist für den Betrieb und die Verwaltung sämtlicher Telefonie-Systeme zuständig
* Du übernimmst das Evaluieren, Einrichten und Implementieren einer CallCenter-Lösung mit Teams
* Du erstellst Dokumentationen und Prozesse und stellst sicher, dass die ICT-Services jederzeit hochverfügbar sind
* Du managst die Mobile Provider-Portale und wirkst aktiv an Projekten mit
Deine Skills
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ
* Du bist vertraut mit IT-Architekturen und Projektmanagement
* Du bringst Erfahrung mit Teams Phone Systems mit, idealerweise auch in CallCenter-Anwendungen
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Telefonanlagen (PBX)
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Lohn - 85'000 - 100'000
#J-18808-Ljbffr