Wir suchen eine ambitionierte, flexible und engagierte Person, um unser Shop-Team in Basel als stellvertretende Filialleitung voranzutreiben. Es ist die perfekte Gelegenheit, um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kunden auszuarbeiten. Mit dir zusammen wird die Zukunft vom Shop Basel geformt.
Was Sie bewegen
1. Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation.
2. Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 11 Verkäufern.
3. Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen.
4. Als Teamplayer unterstützt du deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front.
5. Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.
Was Sie mitbringen
1. Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Retail.
2. 1 Jahr Erfahrung im Retail.
3. Deutsch (fliessend).
4. Du bringst Produktwissen, eine starke Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit, verfügst idealerweise über Erfahrung im Retail, vorzugsweise in Consumer Electronics.
5. Deine Ausbildung hast du im Detailhandel abgeschlossen oder du bringst Erfahrung im Verkauf mit. Führungserfahrung von einem Jahr oder eine Weiterbildung im Bereich Leadership sind von Vorteil.
6. Ein zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
7. Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus, zudem verbesserst und entwickelst du dich durch regelmässige Selbstreflektion.
8. Deine Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen, welche du deinem Team auch motiviert weitergeben kannst, gehört zu deinen Stärken.
9. Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen.
Was wir Ihnen bieten
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